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Click & Collect

Die Corona-Pandemie stellt uns alle vor großen Herausforderungen. Wir möchten unsere Kunden während dieser Zeit unterstützen und bieten seit dem 15. Februar die Abholung von bestellten Produkten an. Neben der Abholung gibt es auch die Möglichkeit, telefonisch zu bestellen oder klassisch Ihre Bestellung zu liefern.

Online bestellen und in der Filiale abholen

Wie funktioniert Click & Collect?
Sie haben ein Produkt gefunden, welches Ihnen gefällt und wohnen in Bautzen? Dann können Sie online bestellen und als Versandart “Click & Collect (Filialabholung)” in der Einkaufstasche auswählen. Die Versandkosten entfallen für Sie und es entstehen keine weiteren Extrakosten.

Sie entscheiden, ob Sie bereits online oder vor Ort (bar oder kontaktlos mit EC-Karte) bezahlen möchten. Zur Einhaltung der Sicherheitsmaßnahmen empfehlen wir, im Vorfeld online zu bezahlen, um eine schnellere Abwicklung zu gewährleisten.

Sobald Ihre Bestellung an uns übermittelt wurde, prüfen wir nach, ob wir das gewünschte Produkt vor Ort haben und informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Ware abholbereit ist. Darin teilen wir Ihnen ein Zeitfenster mit, in Sie Ihre Bestellung abholen können. Bitte sehen Sie davon ab, uns vorab schon zu besuchen, wenn Sie noch keine E-Mail von uns erhalten haben. Durch die Corona-Pandemie ist es auch für unsere Zulieferer vereinzelt schwierig, Produkte zeitgerecht zu liefern und wir möchten Ihnen unnötige Wege ersparen. Bitte denken Sie daran, eine Maske zu tragen.

Bei Fragen zu diesem Service können Sie uns jederzeit per E-Mail unter info@krahl-shop.de oder unter unserer Telefonnummer +49 3591 44289 montags-freitags 9:00-18:00 Uhr erreichen.

Telefonisch bestellen

Wie funktioniert die telefonische Bestellung?
Neben der Abholung vor Ort bieten wir Ihnen zudem die Möglichkeit, telefonisch Ihre Bestellung aufzugeben. Bitte rufen Sie uns dazu an unter +49 3591 44289. Nennen Sie uns das Produkt, an welchem Sie interessiert sind, und wir erfassen Ihre Daten. Wenn Sie ihre Bestellung geliefert haben möchten, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Zahlungsanweisung. Hier nutzen wir bevorzugt PayPal. Wenn Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, geht sie direkt in die Lieferung und Sie erhalten darüber eine Information per E-Mail.

Alternativ können Sie telefonisch auch ein Produkt reservieren und wir vereinbaren eine Abholung. Hier ist allerdings eine Zahlung im Vorfeld technisch nicht möglich, sodass Sie Ihre Bestellung vor Ort (bar oder kontaktlos mit EC-Karte) bezahlen müssen.

Bei Fragen zu diesem Service können Sie uns jederzeit per E-Mail unter info@krahl-shop.de oder unter unserer Telefonnummer +49 3591 44289 montags-freitags 9:00-18:00 Uhr erreichen.